2ème PRIX : CERTIF’ISO : Un JEU INTERACTIF pour maîtriser les exigences de la norme de Management de la Qualité ISO 9001 Marie-Hélène GENTIL (Université de Bordeaux - IUT de Bordeaux - QLIO Agen), Jean-Louis MICHALAK (Université de Strasbourg - FSEG Strasbourg / IUT de Haguenau - QLIO), Stéphane TICHADOU (Université de Savoie Mont Blanc - IUT d'Annecy - QLIO), Bruno VACOSSIN (Université de Picardie Jules Verne - IUT de l'Aisne - QLIO Soissons) et Mina ZAOUIA (Université de Bretagne Sud - IUT de Lorient et Pontivy - QLIO Lorient)